ユースカジノ チャット社製 WebLogic QA サポートサービス（Q&Aサービス）、WebLogic インストレーションサービス（インストールサービス）、WebLogic 監視サービス WebLoDock（運用支援サービス）を紹介します。
ユースカジノ チャット社製 WebLogic QA サポートサービス（Q&Aサービス）、WebLogic インストレーションサービス（インストールサービス）、WebLogic 監視サービス WebLoDock（運用支援サービス）を紹介します。
ご質問、ご相談は右側お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
ユースカジノ チャット社製 WebLogic QA サポートサービス
ユースカジノ チャットLogic製品サポートサービスは、お客様のユースカジノ チャットLogic製品に関する疑問や問題発生時の解決に、独自のノウハウでいち早く対応します。
障害の内容によってメーカー技術者と連携をとることにより、具体的な調査が可能となり、的確かつ迅速なサポートを提供します。
また、QAに基づいた製品障害情報の提供により、お客様のシステム安定稼働のサポートを行います。
ユースカジノ チャット内容
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ユースカジノ チャットLogic製品のサポート契約にご加入いただいているお客様からのユースカジノ チャットLogic製品に関するご質問やご相談に対し、ユースカジノ チャットおよびメールにて受付、回答いたします。
- コンフィグレーションに関するQ&A
- 新機能に関するQ&A
- 障害時の不正動作に関するQ&A
- 障害の切り分け支援
- 問題解決のアドバイス
- バージョンアップモジュール、パッチのご提供
- 重大度1（システム停止など）の障害につきましては、現状回復までを24時間対応にてサポートいたします。
ユースカジノ チャットLogic インストレーションサービス
お客様先にて、技術員がユースカジノ チャット社製WebLogic製品のインストール作業を行います。
ユースカジノ チャット内容
技術員を派遣し、お客様先にて予め決められた設定に基づき、Oracle社製WebLogic製品であるユースカジノ チャット Serverのインストール作業を行います。オプションを含め主な作業内容は以下となります。
- ユースカジノ チャットLogic Serverインストール
- ユースカジノ チャットLogic Serverドメイン作成
- ユースカジノ チャットサーバプラグイン設定（オプション）
- JDBCデータソース設定（オプション）
ユースカジノ チャットLogic 監視サービス ユースカジノ チャットLoDock
お客様ご利用のユースカジノ チャットLogic製品の稼動状況を監視、診断し、大きな障害を未然に防ぐことができるサービスです。
ユースカジノ チャット内容
お客様にてご利用のユースカジノ チャットLogic製品の稼動状況をユースカジノ チャットLogic技術者が定期的に診断を行うことで、大きな障害やパフォーマンスの低下を未然にと、サポートの問題解決への時間短縮を目的としたサービスです。主に以下のサービスを提供します。
- ユースカジノ チャットLogic運用支援ツール
- 診断情報閲覧用ビューワ
- 診断レポートのご提供
