ユースカジノ 登録 Cloud

コラボレート (Collaborate)

チャット、ビデオチャット、社内連絡先、ドキュメント共有など、社内のコミュニケーションを支援するツールを提供します。PCからはもちろんスマートフォンからも利用可能です。

コミュニケート (Communicate)

コラボレートのユースカジノ 登録に加えて、内線通話、転送、通話録音、ボイスメール、SIPまたはWebRTCベースの電話といった電話ユースカジノ 登録(PBXユースカジノ 登録)を提供します。

コンタクトセンター (Contact Cユースカジノ 登録ter)

コンタクトセンター業務を行う場合、本ユースカジノ 登録を使用します。コラボレートとコミュニケートのユースカジノ 登録が含まれております。利用したいユースカジノ 登録に応じて以下のレベルから選択可能です。
レベルの混合はできませんが「一部の席でデジタルチャネルを試したい」といったご要望にはアドオンにて対応可能ですので是非ご相談ください。

ユースカジノ 登録 Cloud 1

インバウンド、アウトバウンド、IVR、ACD、コールバックといった音声チャネルや通話録音、レポートユースカジノ 登録などが提供されます。

ユースカジノ 登録 Cloud 2

音声チャネルに加え、メールやチャットなどのデジタルチャネルユースカジノ 登録が提供されます。

ユースカジノ 登録 Cloud 3

全チャネルに加え、高度な人員管理(WEM)やアンケートなどあらゆるユースカジノ 登録が提供されます。

BYOCクラウド

お客様拠点に機器の設置が不要な構成です。

クラウド構成に対応した国内キャリアの電話回線が選択できます。

BYOCプレミス

既存と同等の電話回線を使用する場合に選択いただきます。

BYOCクラウドとのハイブリッド構成も可能ですのでご相談ください。