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ハイブリッドクラウド環境下での統合ユースカジノ 紹介管理と、継続的な最適化活動を推進する伴走型ユースカジノ 紹介サービス
ユースカジノ 紹介アカウントマネージドサービス(ユースカジノ 紹介-AMS)は、システム運用のモダナイズ化と継続的な最適化を支援する伴走型サービスです。
ユースカジノ 紹介-AMSのメリット
ITシステムの ライフサイクル最適化 |
エキスパートによる 技術サポート |
システムユースカジノ 紹介の 負荷軽減 |
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サービスの特長
アカウントマネージャがエキスパートと連携し、ユースカジノ 紹介-AMS統合管理機能(OpsRamp)を活用し、お客様の最適化活動をサポートする効果的な情報を提供します。
ユースカジノ 紹介-AMSのメニュー概要
サービスメニュー | 業務概要 |
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基本契約 | お客様システムのユースカジノ 紹介を開始するための受け入れ準備(初期)やユースカジノ 紹介体制の維持・品質管理などの基 本契約(月額) |
ユースカジノ 紹介PM | 運用統括管理(お客様契約システムやユースカジノ 紹介が提供する各種ソリューション・サービスに関する問い合わせ・ 相談窓口)、月次レポートやお客様先定例会に参加し各種運用状況をご報告 |
ユースカジノ 紹介設計・実装 | ユースカジノ 紹介導入支援管理(導入支援メニュー利用時のプロジェクト管理)や、 ユースカジノ 紹介業務設計(お客様ユースカジノ 紹介業務要件の洗い出し、 基本設計・詳細設計、手順書・台帳類などの作成~ユースカジノ 紹介テストなどユースカジノ 紹介開始までの準備) |
システム設計支援 | 各種パラメータシートの作成支援 |
ユースカジノ 紹介管理 | インシデント管理や、NW構成図やIPアドレス情報や、ラックレイアウト図などの構成情報を管理 |
システムユースカジノ 紹介 | 各種お客様システム環境の監視・障害切り分け~障害一次対応・保守ベンダーへの問い合わせ代行などの対応や、定型ユースカジノ 紹介、バックアップユースカジノ 紹介、お客様専用監視ユースカジノ 紹介、スポット対応など |
業務ユースカジノ 紹介 | お客様独自のユースカジノ 紹介業務をパラメータシートや手順書をベースに代行(ex. 証明書管理、コンテンツUploadなど) |
統合管理機能 | OpsRampの機能提供(一元管理・可視化、効率化、自動化など) |
お気軽にご相談ください
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