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24時間365日の監視・障害対応はもちろん、各種設定変更、アップデート適用、バックアップ対応まで、お客様のニーズに応じた3つのプランをご用意しています。
ユースカジノ 摘発運用管理パックはCTCが提供する運用・監視を合わせたサービスです。
24時間365日の監視・障害対応はもちろん、各種設定変更、アップデート適用、バックアップ対応まで、お客様のニーズに応じた4つのプランをご用意しています。
プラン別機能比較
| 提供機能 | QAサポートプラン | ベーシックプラン | シルバープラン | ゴールドプラン |
|---|---|---|---|---|
監視 |
&ユースカジノ 摘発mes; | ○ 死活監視のみ |
◎ リソース・イベント・サービス・死活監視 |
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障害通知 |
&ユースカジノ 摘発mes; | ○ アラートメール 送付 |
◎ メール監視・電話通知・一次対応 （再起動など） |
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設定変更 |
&ユースカジノ 摘発mes; | ○ 変更依頼 1回/月 |
◎ 変更依頼 3回/月 |
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パッチ |
&ユースカジノ 摘発mes; | &ユースカジノ 摘発mes; | ◎ Windowsセキュリティパッチ適用/月 |
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バックアップ |
&ユースカジノ 摘発mes; | &ユースカジノ 摘発mes; | ◎ ユースカジノ 摘発バックアップ・仮想マシンリストア |
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レポート |
&ユースカジノ 摘発mes; | &ユースカジノ 摘発mes; | ◎ リソースレポート送付 |
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ウィルス対策 |
&ユースカジノ 摘発mes; | &ユースカジノ 摘発mes; | ◎ Microsoft Anユースカジノ 摘発malware定義ファイル更新対応 |
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問い合わせ |
◎ 2回/月 |
&ユースカジノ 摘発mes; | &ユースカジノ 摘発mes; | ◎ 2回/月 |
