ユースカジノ コード 様

ソニーフィナンシャルグループのユースカジノ コードは、インターネットで個人向けの銀行業務を行っている。

2001年4月の創業以来、インターネットの普及と共に業容を拡大しており、ITを最大限に活用した質の高い金融サービスが特徴だ。同社のサービスサイトでありサービスブランドでもある「MONEYKit®」では、円預金から外貨預金、投資信託、住宅ローンまで数々の商品・サービスを、ネットを通じて提供しており、原則24時間365日取引が可能。ネット銀行ならではの金利や手数料も魅力で、生活口座としての利用も増えている。

ユースカジノ コードではさらに知名度・認知度を上げて、多くのお客様に商品・サービスを利用していただくため、Webコンテンツの拡充を図っている。またUX（^※）に力を入れ、既存のお客様の利便性を高めることにも注力している。こうしたことからユースカジノ コードコンテンツの更新頻度は高く、CMS（Contents Management System）を導入して対処している。しかしそこには、金融業ならではの苦労があるという。

「金融商品取引法では、インターネットのホームページも『広告』として扱われ広告規制の対象です。文字の大きさなども細かく決められており、表現にも制限があります」とユースカジノ コード Web企画部長 石井 徹氏は説明する。

金融業では『広告』の審査も厳密に運用する必要がある。Webサイトに情報を掲載する場合、担当者が原稿を作成した後、関係各部署で確認を行うだけでなく、広告審査担当部門のチェックが必要。こうした確認を実施したかどうかは各種監査対象にもなるため、申請・承認の証跡の保存も必須だ。このユースカジノ コード確認をソニー銀行では従来は紙の書類への捺印で行っていた。

「捺印用の書類、内容の詳細、作成したWebページのキャプチャなどをセットにしてユースカジノ コードしていました。ユースカジノ コードに平均2日から1週間かかり、書類は時には100 枚近くになることも。書類が多すぎるため捺印するまでに時間を要したり、ユースカジノ コード途中での紛失や機密漏洩の危険性すらありました。さらに修正があれば手戻りが発生し、再度ユースカジノ コードということになります。とにかく人手も時間もかかる。これをなんとか電子化したいというのが数年来の課題でした」と石井氏。

電子化すれば、複数の担当者が並行してユースカジノ コードを確認でき、申請・承認の記録の検索も容易になり、後の監査などにも対応しやすい。

目指したのは、校正・回覧・承認の進行状況を可視化し、柔軟な回覧フローで、電子文書により複数人で添削・校正ができるユースカジノ コードの構築だった。2012年秋に検討を開始し、2013 年春から約半年をかけて製品の選定を実施。その過程で、同社のWebサイトのCMSを構築したCTCにも声をかけた。

ユースカジノ コードは当初中立の立場で製品を調査、検討した。
結果的には、開発基盤にワークフローテンプレートを持ち、コンテンツ管理アプリケーションを有する自社製品の「EIMANAGER」にインテグレーションを加えた校正回覧ユースカジノ コードを提案するに至った。

CTCがツール選定において重要視したのは、開発の効率性。今回の校正回覧ユースカジノ コードは、決まったフォーマットを回していくいわゆる申請業務とは異なり、複数のコンテンツ（ファイル）を回覧し、回覧先で校正を行い、「コンテンツを育てていく」という業務にフォーカスしたもの。市販のワークフローパッケージではそうした要求を満たせないと判断し、業務にマッチした機能を盛り込めるEIMANAGERによる開発を提案したのだ。

ソニー銀行では、各社からの提案を検討し、最終的に以下の4つの理由からユースカジノ コードの提案を採用することにした。

1. 開発の柔軟性
   複雑な業務フローに対応可能で、セキュリティなどの制御がしやすい。モックアップを使った開発手法は完成後のイメージがつかみやすい。
2. 利用者の利便性
   検索が容易。WebDAVの利用で添付のMS Officeのファイルを開いてユースカジノ コードが同時に可能。
3. スケール・BCP
   AWSクラウド利用のテストケースにできる（後述）。
4. スピード・コスト
   基本パッケージの完成度が高く、短期間でリリース可能。

EIMANAGERはすでに多くの導入実績があり、ユーザビリティや開発のフレキシビリティが優れていたことが評価につながった。

「当社ではWebはビジネスの生命線。見やすくわかりやすいコンテンツをスピーディに上げていく必要があり、そこで校正回覧ユースカジノ コードの果たす役割は大きい。EIMANAGERなら“コンテンツを育てるワークフロー”を業務にフィットさせた形で構築することができると考えました」と石井氏は選定の理由を述べる。

ソニー銀行 ユースカジノ コード企画部長 福嶋 達也氏も「EIMANAGERは、ツールのインターフェースを見て業務の展開が想像できました」と石井氏に同意する。「ユースカジノ コードの導入などは現場の裁量に委ねられるところが大きく、特に新ユースカジノ コードの導入はユーザー部門の意向が大事。ユースカジノ コード部門はユースカジノ コードリスクやセキュリティの観点から提案内容をチェックしました」と福嶋氏。
ユーザー部門とユースカジノ コード部門の連携が、先進的なユースカジノ コードの構築を可能にしている。

校正回覧ユースカジノ コードは、2013年10月から開発を開始。2014年4月のリリース以来、安定稼働しており、全く手がかからないと情報ユースカジノ コード部門からも評価されている。ワークフローの画面では様々なことが確認できるようになり、法令要件に合わせたチェックボックスによる必須事項の制御も行うことができ、使い勝手がよいそうだ。

具体的な効果として、年間15人月程度の工数削減、年間33,000枚の用紙削減を実現。また、文章ユースカジノ コード支援ツールを同時に利用し、原稿の品質に起因する事故も低減できた。紙の申請書のファイリングや倉庫保管、監査時の抜き出しなどの付随業務も廃止できたそうだ。

ソニー銀行では、ITコストの最適化やインフラ構築の期間短縮による俊敏性向上を求めて、早くからAWS（Amazon Web Services）クラウドの活用を検討してきた。セキュリティ面を重視し、FISC安全対策基準や自社制定の基準に基づく評価を行った結果、信頼性の高いユースカジノ コード運用が実施されていることを確認、2013年12月からAWS をユースカジノ コード導入時の選択肢に加えた。一般社内業務ユースカジノ コードや銀行業務の周辺系ユースカジノ コードなどをAWSへの移行候補としている（インターネットバンキングや勘定系のユースカジノ コードは移行対象外）。

今回の校正回覧ユースカジノ コードも、データが数メガ単位で蓄積されていくこともあり、クラウド化のテストケースとしてAWSを利用することになった。
「CTCはAWSクラウドでの構築経験も豊富で、安心してお願いすることができました」とソニー銀行 ユースカジノ コード企画部 マネージャー 基盤統括担当 大久保 光伸氏は語る。「CTCに設計から、開発、AWSへの環境構築まで一気通貫で対応していただけたところが良かったです」（大久保氏）。