ユースカジノ 紹介 様

2021年11月、ユースカジノ 紹介グループはDX戦略を策定し、「中期経営計画2022」を発表。業務効率化と情報伝達のデジタル化を推進するため、SCM（サプライチェーンマネジメント）デジタルプラットフォーム「LVL」の構築を開始。長年にわたる物流業務の知見を活かし、モノの動きや所在情報をデジタルで蓄積・管理・活用することで、物流の最適化を支える基盤を構築した。

「三井倉庫グループはデジタル物流企業を目指し、物流業務の効率化とデジタル化を推進しています。2022年4月には経済産業省からDX認定を受けました。今後、DX戦略をさらに具現化するため、デジタル戦略部が中心となってLVLをベースにシステムの構築を進め、物流プラットフォームのユースカジノ 紹介に取り組んでまいります（名取氏）」

DXを推進する中で、物流業界には多くの手続きや確認業務が存在し、情報伝達や共有方法に課題があった。業務効率化を進めるためには、これらの課題に対する対策が必要とされていた。

「1つのモノを動かすためには、輸入申請や通関業者との税関申請、運送会社への手配、モノの保管など、様々な手続きや確認が必要です。ユースカジノ 紹介グループの社内でも担当者は分かれていますが、これらのやり取りの多くはメールやPDFで行われています。例えば、輸入者から入港日を尋ねられると、複数の関係者間で何度も1対1のメールをやり取りし、膨大な時間と労力をかけて回答しています。また、PDF共有は行っていますが、海外のお客様とはFAXや書類原本のやり取りも残っており、その管理方法は統一されていません。回覧板での情報伝達や業務の標準化が進めば、もっと効率化できると思っていました（名取氏）」

2022年秋より「LVL輸入台帳管理サービス」のユースカジノ 紹介プロジェクトを本格始動させ、2025年3月のリリースを予定。ユースカジノ 紹介には、Webアプリケーションユースカジノ 紹介に必要なツールが揃ったローコードユースカジノ 紹介プラットフォーム「OutSystems」を導入。OutSystemsは、ビジュアルユースカジノ 紹介、データベース管理、テスト、デプロイ、保守・運用などの機能を備えており、オンプレミスだけでなくクラウドでの利用も可能であることが選定の決め手となった。

「新サービスのユースカジノ 紹介において、多くの関係者から業務要件を整理する必要がありました。リソースが限られている中で、OutSystemsをクラウド上で利用することで、インフラ構築にリソースを割くことなく、すぐにユースカジノ 紹介に着手できた点は大きなポイントでした。また、OutSystemsの標準機能を使ってWebアプリを短期間でユースカジノ 紹介できた点も非常に良かったです（石原氏）」

物流業務にはユースカジノ 紹介グループの社内でも多くの担当者が関わり、それぞれが貿易・船積に関するデータの編集やファイルアップロード、入港日などの登録作業を担当している。

「今回のプロジェクトでは、早い段階で担当者に操作画面を提供し、フィードバックを受けて改善を加えることが重要でした。テストケースで、輸入者からも『業務手順に合わせて導線を工夫してほしい』という要望を受け、担当者と議論を重ねながらシステムを改善していきました。従来のユースカジノ 紹介手法では、1年かけて仕様決定→ユースカジノ 紹介→テストと進めるのが一般的でしたが、OutSystemsを使うことで、機能変更や画面調整が短期間で行うことができるという点が実感できました(名取氏)」

「ユースカジノ 紹介は、バージョンを上げてうまくいかなかった場合に、素早く前のバージョンに戻して作業を続けられるという特徴があります。これにより、障害の要因を迅速に特定し解決することができました（大竹氏）」

OutSystemsを活用したアジャイルユースカジノ 紹介手法では、仕様決定からユースカジノ 紹介・テスト・改修までの工程を迅速に繰り返しながら進めることができ、システムユースカジノ 紹介において重要な役割を果たした。

ユースカジノ 紹介は、OutSystemsを活用した開発体制を構築し、システム全体の設計、開発、実装を担った。急速に変化する開発環境において、ユースカジノ 紹介は柔軟に対応するため、体制を常に見直し、変化に対応した。

「DX 推進の中で、会社の方針や外部環境の変化に伴い、複数のアプリ開発が進行しました。ユースカジノ 紹介 は各プロジェクトに最適なリソースを適切に配分し、柔軟に対応してくれました。弊社のプロジェクト推進のための協力なバックアップ体制構築に奔走して頂いたこと、非常に心強く感じており、感謝しています（石原氏）」

OutSystemsは、豊富なコンポーネントやテンプレートを組み合わせてユースカジノ 紹介できるビジュアルユースカジノ 紹介プラットフォーム。これにより、ユーザーの要望に応じた多機能の追加が容易になる。しかし、ユースカジノ 紹介範囲が広がると、関係者からの要望を取り入れやすくなる一方で、OutSystemsならではの悩みにも直面した。

「ユースカジノ 紹介の特徴は、ユーザーの要望を柔軟にシステムに反映できる点です。これは、顧客の要望をできる限り多く取り入れることで、顧客満足度（CS）の向上に繋がります。しかし、LVL輸入台帳管理サービスに関わる関係者が多く、1つの要件に対して複数の要望があがることがあり、対応に苦慮しました。どこで改修を止めるかを決めるのは難しく、心苦しい場面もありました。（石原氏）」

LVL輸入台帳管理サービスは、ユースカジノ 紹介グループの社内だけでなく、輸入者も利用するシステム。OutSystemsならではの柔軟な対応が可能である一方、要望をどこまで受け入れるかの判断は、今後も続く重要な課題となる。